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顧客の所にて。
部屋A~部屋B間で通信を行なう、ウチの製品があるんですよ。
製品は既に設置現調済みで灯も入っているんですが。
部屋間を渡る通信線がまだ開通していなかったので、導通試験が出来ていませんでした。

通信線の工事は顧客手配だったのですが、どうやら開通したようです。
顧客「開通したからこちらで導通試験してみました」
顧客「で、繋がらないんですよ。ちょっと見に来てもらえませんか?」
だから、通信線が開通してから、設置現調にしましょうって提案したじゃないかよー。
そうすれば、現調と同時にウチが導通試験まで面倒見れたのにさ。

で、見に行ったら。
一部の通信障害は解消したものの、通信できない部分がありました。
その場ではどうしようもないので、「持ち帰って調べます」ということにして、その場を凌ぎます。
ただ、顧客的には週明けには使えるようにしたいとのことで。
顧客担当者とワタシとで相談して、日曜日に対応するってことになりました。
よって、ワタシはこの「宿題」を、それまでに片付けなければならないわけで。

帰社してすぐに調査に取り掛かりますが。
なぜ動いているか判らないものを、なぜ動かないのか調べるのは、ナポレオンでも無理。
という名言がありましてですね。
かなり難易度高いとは思ってましたが、やっぱりワケが判りません。
23時頃まで会社でいろいろ調べたりしてましたが、糸口すら掴めません。
そんなワケで、明日も出勤せざるを得ません・・・。

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 2011.03.14
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