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クレームの電話がきましたよ?
なんでも、「請求書の住所が間違っている(古い住所で印字される)」と。
「今日中に請求書送らなきゃならないんだから、早く何とかしてよ!」
とか、ご立腹のご様子なんですが。

おいおい、四国支社が移転したのはいつですか、と。
確か、1年以上前でしょう?
移転してから、いったい何枚の請求書を出力してるのさ?
それを今頃、ウチのせいみたいに言いがかりをつけられてもねぇ。
あんまりにも腹が立ったので、こう言ってやったさ。

「それ、ウチに言う前に管理部に言ってくださいよ」
「住所を直すのも、管理部で出来るならそっちでやって貰うべきですし」
「システム的におかしいとかなら対応しますけど、そうでなければ(口頭依頼での修正は)無理ですよ」

要するに、ウチの責ではないので、勝手にいじれませんよと言うことをアピール。
「じゃあ、管理部に回してよ」と言うので、電話を管理部に転送。
結果的に言えば、管理部から書面で依頼書を貰って、ワタシが修正したわけですけどね・・・。
内部統制の絡みもあって、DBに手を入れたりするときは、必ず依頼書を貰う事になってます。
面倒だけど、しょうがないですね・・・。

それ以外は、大きな話題もなく定時退勤。

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 2011.03.14
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